Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

My LivingBox GmbH, Herdlich Küchen & Interieur, Mausweg 74, 50189 Elsdorf, vertreten durch Endrit Elmazi. Telefon 0221 123456, E-Mail info@herdlich-kuechen.de.

2. Hosting

Diese Seite wird bei Netlify, Inc. (San Francisco, USA) gehostet. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser) in Server-Logfiles, um die Seite sicher und schnell auszuliefern. Dabei können Daten in die USA übermittelt werden; die Übermittlung ist durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgesichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Netlify besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

3. Küchenplaner und Anfrage

Wenn du den Planer ausfüllst, verarbeiten wir deine Antworten (Küchenform, Stil, Größe, Zeitraum), deinen Vornamen, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse und deine Postleitzahl, um deine Anfrage zu beantworten, einen Beratungstermin mit dir zu vereinbaren und dir ein Angebot zu machen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Die Angaben werden an unser Kundensystem Pipedrive (Pipedrive OÜ, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estland) übermittelt und dort gespeichert. Mit Pipedrive besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Soweit Unterauftragnehmer von Pipedrive Daten außerhalb der EU verarbeiten, ist das durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission abgesichert. Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Daten spätestens nach 12 Monaten, sonst gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

4. Google Ads und Conversion-Messung

Nur wenn du im Cookie-Hinweis auf „Einverstanden“ tippst, laden wir Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google erkennt dann, dass du über eine unserer Anzeigen gekommen bist und eine Anfrage gesendet hast. Dabei können Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Bei einer Anfrage übermitteln wir deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer verschlüsselt (gehasht) an Google, um die Anfrage der Anzeige zuzuordnen (erweiterte Conversions). Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Du kannst sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen.

Ohne Einwilligung lädt die Seite keine Google-Dienste. Kommst du über eine Anzeige, speichern wir die Klick-Kennung aus der Adresszeile (z. B. gclid) nur zusammen mit deiner Anfrage, damit wir wissen, welche Anzeige gewirkt hat.

5. Terminbuchung

Wählst du nach deiner Anfrage die Online-Beratung, laden wir den Terminkalender aus unserem Kundensystem Pipedrive (siehe Abschnitt 3). Erst ab diesem Klick wird eine Verbindung zu Pipedrive aufgebaut. Dabei werden die Angaben verarbeitet, die du für die Buchung eingibst (Name, E-Mail, Telefon), sowie technische Daten wie deine IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Terminvereinbarung auf deinen Wunsch). Wählst du „Erst mal telefonieren“, wird kein Kalender geladen; wir rufen dich unter der angegebenen Nummer an.

6. Online-Beratung per Video

Für die Videoberatung nutzen wir Microsoft Teams (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Daten können dabei auch an Microsoft Corporation in den USA übermittelt werden; Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Dabei werden Bild, Ton, dein Name und technische Verbindungsdaten verarbeitet. Kamera und Mikrofon schaltest du selbst ein und aus. Wir zeichnen Beratungen nicht auf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

7. Speicher im Browser

Wir speichern deine Cookie-Entscheidung und die Klick-Kennung lokal in deinem Browser (Local Storage bzw. Session Storage). Das ist für die Funktion der Seite nötig (§ 25 Abs. 2 TDDDG).

8. Telefon und WhatsApp

Wenn du uns anrufst oder per E-Mail schreibst, verarbeiten wir deine Angaben, um dir zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Der WhatsApp-Knopf öffnet WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Meta). Es gelten die Datenschutzhinweise von WhatsApp; bis zum Tippen auf den Knopf werden keine Daten an WhatsApp übertragen.

9. Schriften

Die Schriften dieser Seite sind lokal eingebunden. Beim Laden wird keine Verbindung zu Google Fonts aufgebaut.

10. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO) sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Schreib uns dafür an info@herdlich-kuechen.de. Du kannst dich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Stand: Oktober 2026